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Conozca su negocio

• ¿Cuál es el perfil de mis clientes? ¿Cómo se comportan a lo largo del tiempo?
• ¿Quiénes son mis mejores clientes? ¿Soy capaz de reconocerlos?
• ¿Por qué algunos no vuelven a efectuar una 2ª compra?
• ¿Quiénes de mis clientes se pueden ir a la competencia?
• ¿Quiénes son los prospectos mas afines a comprarme?